আমরা বিশ্বাস করি আপনার তথ্য আপনার। jya9 app-এ আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয়, তা এখানে স্পষ্টভাবে বলা হয়েছে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে একবার পড়ে নিন।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬কেন আমরা আলাদা
jya9 app-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রাখা হয়। নিচের কার্ডগুলো দেখুন।
আপনার সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। লেনদেন থেকে শুরু করে লগইন পর্যন্ত সবকিছু এনক্রিপ্টেড।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। আমরা আপনার গোপনীয়তার প্রতি সম্পূর্ণ শ্রদ্ধাশীল।
নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার আছে। যেকোনো সময় সাপোর্টে জানান।
সকল ডেটা নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে একাধিক নিরাপত্তা স্তর ব্যবহার করা হয়।
মার্কেটিং ইমেইল বা নোটিফিকেশন পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করার সুবিধা রয়েছে। আপনার পছন্দই প্রাধান্য পাবে।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয়। পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে জানানো হয়।
jya9 app-এর গোপনীয়তা নীতিতে আপনাকে স্বাগতম। এই নথিটি ব্যাখ্যা করে যে jya9 app কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে। jya9 app-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো সার্ভিস ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।
আমরা বিশ্বাস করি ডেটা গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই jya9 app-এ আপনার তথ্য সংগ্রহ করা হয় কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে এবং কখনো অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয় না। এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন এবং আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে।
এই নীতি jya9 app-এর সকল সার্ভিসের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল যোগাযোগ সবকিছুতেই।
jya9 app আপনার পরিষেবা প্রদানের জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো মূলত দুই ভাগে বিভক্ত — আপনি নিজে যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ করে।
আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
| তথ্যের ধরন | উদ্দেশ্য | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও জন্ম তারিখ | পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | OTP যাচাই ও যোগাযোগ | হ্যাঁ |
| জাতীয় পরিচয়পত্র | KYC যাচাই | উইথড্রের জন্য |
| ইমেইল ঠিকানা | নোটিফিকেশন ও সাপোর্ট | ঐচ্ছিক |
| আইপি ঠিকানা | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | স্বয়ংক্রিয় |
jya9 app আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া তথ্য ব্যবহার করি না। নিচে আমাদের তথ্য ব্যবহারের সম্পূর্ণ তালিকা দেওয়া হলো:
আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের কাছে বিক্রি করা হয় না। মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করার আগে আপনার অনুমতি নেওয়া হবে।
jya9 app ওয়েবসাইট ও অ্যাপে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি ব্লক করলে jya9 app সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
jya9 app আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সীমিত পরিস্থিতিতে এবং শুধুমাত্র নির্ভরযোগ্য পক্ষের সাথে শেয়ার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না।
যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের আগে তারা আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলে কিনা তা নিশ্চিত করা হয়।
jya9 app আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিয়মিত পরীক্ষা ও আপডেট করা হয়।
তবে ইন্টারনেটে সম্পূর্ণ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কারো পক্ষে সম্ভব নয়। তাই আপনাকেও সতর্ক থাকতে অনুরোধ করা হচ্ছে — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
jya9 app-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং সুরক্ষিত রাখি।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমে ইমেইল করুন। অনুরোধ সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
jya9 app সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য আমাদের কাছে থাকার বিষয়টি আমাদের নজরে আসে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বাতিল করা হবে এবং সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।
আপনি যদি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক jya9 app ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
আমরা আপনার তথ্য কেবলমাত্র যতদিন প্রয়োজন ততদিন সংরক্ষণ করি। সাধারণত অ্যাকাউন্ট সচল থাকাকালীন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণের মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্টের মূল তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৫ বছর পর্যন্ত |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর (আইনি প্রয়োজনে) |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ২ বছর |
| লগ ফাইল ও আইপি তথ্য | ১ বছর |
| মার্কেটিং পছন্দ | অপ্ট-আউট পর্যন্ত |
মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়।
jya9 app তার গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে — প্রযুক্তি পরিবর্তন, আইনি প্রয়োজন বা সার্ভিস উন্নয়নের কারণে। যখনই গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হবে, আমরা আপনাকে নিম্নলিখিতভাবে জানাবো:
পরিবর্তনের পরেও jya9 app ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝানো হবে যে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
ছোটখাটো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে শুধু পেজের তারিখ আপডেট হবে। বড় পরিবর্তনে সরাসরি নোটিফিকেশন পাবেন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।
ইমেইল
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ উপলব্ধ
আপনার অভিযোগ সমাধান না হলে সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ জানানোর অধিকার আপনার রয়েছে।
এখনই শুরু করুন
আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ জেনে এখনই jya9 app-এ যোগ দিন। হাজারো গেম, দ্রুত উইথড্র ও আকর্ষণীয় বোনাস আপনার জন্য অপেক্ষা করছে।
সাধারণ প্রশ্ন